Questions & Réponses

Cette opération a pour but d’augmenter le pouvoir d’achat des clients de Notre Logis. Elle permet de négocier des remises considérables auprès des fournisseurs de gaz et d’électricité.

Oui, l’opération est exclusive. En effet, il s’agit d'un achat groupé d’énergie organisé par Notre Logis au profit de ses clients.

Vous avez la possibilité de souscrire en ligne en cliquant directement sur le lien de souscription de l’offre choisie ou par téléphone aux numéros dédiés figurant sur la page descriptive de l'offre. C’est tout ! vous n’avez plus rien à faire ! Le fournisseur gagnant s'occupe de toutes les démarches.

Absolument pas ! Il n'y a aucune coupure temporaire d'électricité et/ou de gaz. En effet, le changement se fait sans aucune intervention technique. Votre installation reste la même y compris votre compteur. Tout se fait à distance. Ce sont les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF qui veillent et garantissent la même qualité de fourniture de gaz et d’électricité à tous les consommateurs de façon continue et sans interruption.

Rien ! Cela ne vous coûte même pas un centime ! le changement de fournisseur est totalement gratuit. Nous vous garantissons de ne payer aucun frais de résiliation ni de changement de fournisseur. La souscription est 100% gratuite :-)

Non, Vous êtes libre de résilier votre nouveau contrat de gaz et/ou d’électricité à tout moment, sans frais. En tant que particulier, la loi nome vous protège vous avez la possibilité de changer de fournisseur quand vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez. De plus, Vous avez 14 jours à compter de la signature du contrat pour changer d’avis. En effet, sur simple demande auprès du nouveau fournisseur, vous pouvez renoncer au contrat sans aucun motif ni paiement de pénalités.

Oui bien sûr ! Vous avez la possibilité de revenir chez votre ancien fournisseur de gaz et/ou d’électricité à tout moment, gratuitement et sans pénalités.

Les remises des offres proposées sont illimitées dans le temps.

Tout à fait ! grâce à la loi nome les contrats de gaz et d’électricité n’ont aucun engagement de durée. Donc oui, vous êtes éligible à l’achat groupé si vous n'êtes pas déjà client chez Direct Energie. Car même si vous venez de souscrire à une offre auprès d’un autre fournisseur vous êtes libre de changer de fournisseur à tout moment. Et toujours sans frais ni pénalités. 😊

Oui absolument ! Les contrats de gaz et d’électricité en tant que particuliers sont sans engagement et vous pouvez changer quand bon vous semble. De plus, si vous avez souscrit un contrat avec des prix fixes sur une durée précise. N’oubliez pas que c’est le fournisseur qui s’engage et pas vous ! Donc vous êtes libre de partir même avant la fin de cette durée sans aucun frais ni pénalités :-).

Non ! Il n’y aura aucune intervention technique sur votre installation, tout se fait à distance ! Promis 😊 Vous gardez le même compteur rien ne change.

Non, malheureusemet l'offre négociée est uniquement valable pour les nouveaux clients de Direct Energie.

A partir de la finalisation de votre souscription, le fournisseur prendra contact avec vous afin de vous communiquer la date effective de fourniture d’énergie qui interviendra au plus tard dans les 15 jours suivants la confirmation de souscription.

En résumé rien hormis le logo du fournisseur sur ma facture d’énergie, sans oublier les économies ! ;-)

A part ça, il n’y a rien qui change car :

• Changer de fournisseur ne nécessite pas de changer de compteur électrique ou de gaz ni d’intervention technique.
• Changer de fournisseur n’a pas d’impact sur la qualité ni la continuité de fourniture. C’est la même énergie partagée entre tous les fournisseurs !
• Il y une seule étape à suivre : choisir et souscrire à l’une des 3 offres.
• L’ancien contrat est résilié automatiquement. Le nouveau fournisseur s’occupe de tout !