Votre offre de gaz et d'électricité
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Direct Energie
répond à toutes vos questions
Direct Energie en quelques mots
Direct Energie fournit en électricité et/ou gaz naturel, plus de 2 millions de clients. , son service client disponible du Lundi au samedi pour répondre à toutes vos interrogations.
Elu pour la 10ème année consécutive Service Client de l'année dans la catégorie "Fournisseur d'Electricité et de Gaz", Direct Energie se distingue par l'importance donnée à l'accompagnement au quotidien de tous ses clients !
Né de la fusion de Poweo et Direct Energie, le groupe Direct Energie est devenu, en moins de 15 ans, un acteur majeur de l'électricité et du gaz en France, et se déploie progressivement en Belgique. Direct Energie compte plus de 400 collaborateurs ce qui vous garantit un service de qualité au quotidien.
Pourquoi cette offre
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Vous êtes sûr d’économiser
Avec une réduction de 12 % par rapport au tarif fixé par l’Etat (tarifs réglementés) : Vous êtes gagnant aujourd’hui et demain puisque cette offre est sans limite de durée.
Vous pouvez profiter de votre remise autant de tant que vous le désirez que ce soit pour le gaz naturel et/ou l’électricité.
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Rapide et sans démarche
Changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz est une simple formalité qui ne dure que quelques minutes : Votre nouveau fournisseur s'occupe de résilier votre contrat chez votre ancien fournisseur. Pour souscrire, vous avez simplement besoin de votre RIB, une relève de votre compteur, d'une facture d'énergie du logement (ou le nom du prédécesseur).
Le temps moyen constaté pour une souscription en ligne est de 9 minutes et 8 secondes. Source Google Analytics octobre 2016. -
Aucune coupure et pas d'engagement
Le changement de fournisseur pour votre électricité et votre gaz n'implique aucune intervention et aucun changement de compteur. Grâce à la loi Nome de 2010, Vous êtes libre de quitter quand vous le souhaitez votre fournisseur, sans aucun frais de résiliation. C'est aussi simple que ça !
Questions fréquentes
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Comment souscrire ?
Vous avez la possibilité de souscrire en ligne en cliquant directement sur le lien de souscription de l’offre choisie ou par téléphone aux numéros dédiés figurant sur la page descriptive de chaque offre. C’est tout, vous n’avez plus rien à faire ! Le fournisseur s'occupe de toutes les démarches.
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Combien cela va me coûter ?
Rien ! Cela ne vous coûte même pas un centime. Le changement de fournisseur est totalement gratuit. Nous vous garantissons de ne payer aucun frais de résiliation ni de changement de fournisseur. La souscription est 100% gratuite :-)
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Suis-je engagé(e) ?
Non, Vous êtes libre de résilier votre nouveau contrat de gaz et/ou d’électricité à tout moment, sans frais. En tant que particulier, la loi Nome vous protège. Vous avez la possibilité de changer de fournisseur quand vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez. De plus, Vous avez 14 jours à compter de la signature du contrat pour changer d’avis. En effet, sur simple demande auprès du nouveau fournisseur, vous pouvez renoncer au contrat sans aucun motif ni paiement de pénalités.
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Je dispose d'un contrat EJP / TEMPO, que faire ?
Attention: L'offre est valable à partir de 6 KVA. Si vous êtes en tarif EJP ou Tempo nous vous conseillons de ne pas quitter ces tarifs.
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Est-ce-une offre exclusive ?
Oui, l’opération est inédite et exclusive. En effet, c'est une offre spécialement négociée pour les clients de Notre Logis.
+ d'infos sur l'offre ?
Vous pouvez consulter et télécharger l'offre détaillée et comparer ainsi les prix négociés par rapport aux tarifs d'énergie actuels.
